Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÜBERBLICK

Diese Geschäftsbedingungen enthalten eine Klausel zur Mediation und verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit, die Ihre Rechte in Bezug auf die Beilegung von Streitigkeiten berührt.

Diese Website (die „Site“) wird von NH Discounts LLC (dem „Unternehmen“) mit Sitz in 50A Northwestern Drive Unit 2, Salem, NH 03079, betrieben. Kontakt per E‑Mail: info@ultrawaveheater.com. Im Rahmen der gesamten Site beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf das Unternehmen. Das Unternehmen stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Site mit allen darauf verfügbaren Informationen, Werkzeugen und Dienstleistungen unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass Sie sämtlichen hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen zustimmen.

Indem Sie unsere Site besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „AGB“) gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink abrufbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Site, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeitragende.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf irgendeinen Teil der Site oder die Nutzung derselben erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit allen Bestimmungen dieses Vertrags nicht einverstanden sind, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch unsere Dienstleistungen nutzen. Sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot anzusehen sein, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr weiterer Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE‑SHOP

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat bzw. Ihrer Wohnsitzprovinz mindestens volljährig sind oder dass Sie dort volljährig sind und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Site zu erlauben.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und Sie dürfen bei der Nutzung des Service keine Gesetze in Ihrem Zuständigkeitsbereich verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.

Ein Verstoß gegen eine dieser Bestimmungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Services.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen, jeder Person die Erbringung von Services zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen umfassen können, die notwendig sind, um sie an technische Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Service, die Nutzung des Service, den Zugang zum Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder in sonstiger Weise auszunutzen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und beschränken oder beeinflussen diese Bedingungen in keiner Weise.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Haftung dafür, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und dürfen nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne vorher maßgebliche, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu Rate zu ziehen. Jede Nutzung oder Verlass auf die Inhalte dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden Ihnen nur zu Ihrer Orientierung zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICE UND DER PREISE

Die Preise verstehen sich zuzüglich sämtlicher Steuern und Versandkosten, die vollständig von Ihnen zu tragen sind. Sie ermächtigen uns hiermit, die fälligen Steuern und Versandkosten Ihrer hinterlegten Kreditkarte zu belasten oder sie über dieselbe Zahlungsmethode einzuziehen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

In den Preisen sind keine anfallenden lokalen Steuern enthalten, wie z. B. Umsatzsteuer, Einfuhrsteuer, GST, HST oder Mehrwertsteuer. Soweit solche Steuern anfallen und erhoben werden können, liegen sie ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Wir sind berechtigt, diese zusätzlich zu unseren Preisen zu berechnen und jederzeit durch das Unternehmen einzuziehen. Sollte eine Behörde Steuern nacherheben oder festsetzen, sind Sie allein verpflichtet, diese Beträge zu zahlen.

In den Preisen sind keine Versandkosten enthalten. Die angegebenen Versandkosten oder die tatsächlichen Versandkosten, je nachdem, welche höher sind, sind stets vom Kunden zu zahlen, sofern im Rahmen einer speziellen Aktion nicht ausdrücklich ein KOSTENLOSER Versand gewährt wird. Der Versand liegt immer in Ihrer Verantwortung, und Sie tragen das volle Verlustrisiko. Sämtliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Die Preise für unsere Produkte können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung des Service.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER SERVICES (falls zutreffend)

Derzeit bieten wir unsere Produkte ausschließlich über folgende Internetadresse an: https://www.ultrawaveheater.com

Unsere Preise verstehen sich ohne Steuern und ohne Versandkosten; diese Kosten tragen Sie vollständig selbst.

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen stehen nur in begrenzter Stückzahl zur Verfügung und können nur nach Maßgabe von Abschnitt 23 dieser Bedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Gelegentlich bieten wir Produkte zum Kauf im Vorverkauf (Pre-Order) an. Das ist der Fall, wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist. Ist ein Produkt nicht vorrätig, geben wir Ihnen die Möglichkeit, es im Vorverkauf zu bestellen und sich so die Lieferung zu sichern, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Der vollständige Kaufpreis wird zum Zeitpunkt Ihrer Vorbestellung fällig. Mit Ihrer Vorbestellung erkennen Sie an, dass das Produkt nicht sofort lieferbar ist, sondern versendet wird, sobald es wieder auf Lager ist. Im Bestellformular und in der Bestellbestätigung wird klar angegeben, wenn ein Produkt nur im Vorverkauf verfügbar ist, einschließlich des voraussichtlichen Liefertermins.

Wir haben große Sorgfalt darauf verwendet, die Farben und Abbildungen unserer Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm zu 100 % mit dem Original übereinstimmt.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsräume zu beschränken, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Außerdem behalten wir uns vor, die Bestellmengen für einzelne Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preisangaben können sich jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen ändern. Wir können jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment nehmen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website gelten nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig sind.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder genutzten Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Inhalte Ihren persönlichen Erwartungen entspricht oder dass mögliche Fehler im Service in jedem Fall behoben werden.

ABSCHNITT 6 – VERSAND

Für Ihren Einkauf gelten unsere Versandbedingungen, die Sie unter folgender Internetadresse finden: https://www.ultrawaveheater.com

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Damit Ihre Bestellung(en) zuverlässig zugestellt werden kann/können, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben ist und alle relevanten bzw. erforderlichen Angaben enthält. Die richtige Angabe von Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern sowie ggf. Routen- oder Zustellhinweisen ist entscheidend für eine pünktliche Lieferung. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die von Ihnen angegebene Adresse unvollständig oder fehlerhaft ist.

GEBÜHREN/KOSTEN/STEUERN

Versandgebühren sowie damit verbundene Kosten (Versandkosten) und Risiken liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und gehen vollständig zu Ihren Lasten. Für den Versand können Ihnen USD/EUR/GBP 8,95 berechnet werden; die tatsächlichen Versandkosten können jedoch je nach Wohnort und weiteren Faktoren höher ausfallen. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Im Rahmen bestimmter Aktionen bieten wir zudem kostenlosen Versand an; dies wird während des Bestellvorgangs deutlich und ausdrücklich gekennzeichnet. Sämtliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht das anwendbare Recht etwas anderes vorsieht.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Sämtliche Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen (z. B. Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer usw.), liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Sollten nachträglich noch Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern fällig und einziehbar sein, ermächtigen Sie uns hiermit, den fälligen Betrag über die bei uns hinterlegte Kreditkarte oder über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung genutzt haben, einzuziehen. Wir haften nicht für Produkte, die während des Versands oder der Zustellung beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um einen Schadensfall zu melden. Bewahren Sie dazu alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

VERSAND

Vorrätige Artikel versenden wir so schnell wie möglich, jedoch nicht immer noch am Tag Ihrer Bestellung. Jede Bestellung benötigt eine gewisse Bearbeitungszeit; diese ist getrennt von der eigentlichen Versanddauer, also der Zeit, die das Paket nach Abholung durch den jeweiligen Versanddienst von unserem Lager bis zu Ihnen benötigt. Je nach verschiedenen Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen im In- und Ausland bis zu 3–7 Werktage dauern (ohne Samstage, Sonntage und Feiertage).

In der Regel kann der Versand ab Eingang Ihrer vollständig abgeschlossenen Bestellung zwischen drei (3) und vierzig (40) Werktagen dauern (zuzüglich der jeweiligen Bearbeitungszeit). Der Versand von internationalen Bestellungen und Lieferungen in bestimmte US-Territorien kann länger dauern. In allen Fällen können sich Lieferzeiten verlängern, zum Beispiel bei hohem Versandaufkommen – insbesondere in Hochsaisonzeiten – oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Verzögerungen bei lokalen Zustellpartnern, Streiks, extreme Wetterlagen, pandemiebedingte Verzögerungen usw.). Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung pünktlich zu versenden, kann sich die tatsächliche Zustellung durch unsere lokalen Zustellpartner daher verzögern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten. Für jede Sendung stellen wir Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung.

HINWEIS BEI VERSANDVERZÖGERUNG (FÜR IN DEN USA WOHNENDE KUNDEN)

Sollten wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen nach Eingang Ihrer vollständig abgeschlossenen Bestellung versenden können (zuzüglich der jeweiligen Bearbeitungszeit), informieren wir Sie per Verzögerungsmitteilung über die unerwartete Verzögerung und ein neues voraussichtliches Versanddatum von bis zu 30 Tagen (die „ursprünglich verlängerte Frist“). Nach Erhalt dieser Verzögerungsmitteilung können Sie: a) der Verzögerung zustimmen – entweder ausdrücklich oder indem Sie nicht auf die Mitteilung reagieren; oder b) Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns vor dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail, telefonisch oder durch rechtzeitige schriftliche Mitteilung informieren.

WEITERE MITTEILUNG BEI VERSANDVERZÖGERUNG (NUR FÜR KUNDEN IN DEN USA)

Sollten wir Ihre Bestellung auch innerhalb der oben genannten ursprünglich verlängerten Frist nicht versenden können, erhalten Sie vor Ablauf dieser Frist eine weitere Verzögerungsmitteilung. Darin informieren wir Sie über die erneute Verzögerung und ein neues, um bis zu 30 Tage nach Ablauf der ursprünglich verlängerten Frist verschobenes Versanddatum (zweite verlängerte Frist). Nach Erhalt dieser weiteren Verzögerungsmitteilung können Sie der Verlängerung zustimmen, indem Sie uns Ihre Zustimmung per E-Mail, telefonisch oder durch eine rechtzeitige schriftliche Nachricht mitteilen. Wenn wir bis zum Ende der ursprünglich verlängerten Frist nichts von Ihnen hören und Ihre Bestellung bis dahin nicht versendet wurde, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

RÜCKERSTATTUNG (NUR FÜR KUNDEN IN DEN USA)

In allen Fällen einer Stornierung aufgrund von Versandverzögerungen gemäß den obigen Regelungen erhalten Sie eine Rückerstattung.

LIEFERUNG

Mit Ausnahme von vorbestellten Produkten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit sechzig (60) Werktage, gelegentliche Lieferverzögerungen sind möglich. Bei vorbestellten Produkten wird das voraussichtliche Lieferdatum gut sichtbar im Bestellformular (Checkout) und auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.

Vorbestellte Produkte werden um das auf der Checkout-Seite angegebene voraussichtliche Datum herum an Sie geliefert. Obwohl wir uns bemühen, den Versand so früh wie vernünftigerweise möglich zu starten, verstehen und akzeptieren Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Eine angegebene Versand- oder Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und kann sich ändern. Die Lieferzeit ist nur eine allgemeine Angabe unserer lokalen Zustellpartner, auf die wir keinen Einfluss haben und die sich durch unvorhersehbare Umstände verzögern kann. Wir übernehmen keine Garantie, dass wir den Versand oder unsere lokalen Zustellpartner die Lieferung bis zum genannten Datum vornehmen können. Kommt es zu einer Verzögerung und wird das voraussichtliche Versand- oder Lieferdatum nicht eingehalten, haften wir nicht für daraus entstehende Schäden und sind – soweit in diesen Bedingungen oder gesetzlich nicht ausdrücklich anders geregelt – nicht verpflichtet, aufgrund solcher Verzögerungen Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften zu gewähren. Wir informieren Sie über Aktualisierungen zu den jeweiligen Versand- und Lieferplänen.

LIEFERREKLAMATIONEN

Sofern hierin nicht anders geregelt oder durch unsere Vorbestellungsrichtlinie abgedeckt, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter: info@ultrawaveheater.com, wenn Sie den Artikel innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab Bestelldatum nicht erhalten haben, um eine Reklamation einzureichen. Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche nach Ablauf dieses Zeitraums nach unserem Ermessen zurückzuweisen. Obwohl das Risiko des Verlusts und das Eigentum an den Artikeln mit unserer Übergabe an den Versanddienst auf Sie übergehen, unterstützen wir alle fristgerecht eingereichten Reklamationen, indem wir:

eine Untersuchung bei unserem Versanddienstleister einzuleiten, die 7–10 Tage dauern kann;

Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt oder auf dem Versandweg verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte für sofortige Unterstützung an unser Kundenserviceteam unter: info@ultrawaveheater.com. Bei beschädigten Bestellungen halten Sie bitte alle Verpackungsmaterialien und die beschädigte Ware bereit, wenn Sie eine Reklamation gemäß Abschnitt 23 unten einreichen. Fotos, die Sie mit Ihrem Mobiltelefon machen und die das Ausmaß des Schadens deutlich zeigen, können nach unserem alleinigen Ermessen als ausreichender Nachweis für Ihre Reklamation anerkannt werden.

ABSCHNITT 7 – GENAUIGKEIT IHRER ABRECHNUNGS- UND KONTODATEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder Bestellungen stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie unter der E‑Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse bzw. Telefonnummer zu kontaktieren, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die unserem Eindruck nach von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.

Sie verpflichten sich, für alle Käufe über diese Website aktuelle, vollständige und korrekte Bestell- und Kontodaten anzugeben. Außerdem verpflichten Sie sich, Ihr Konto und Ihre weiteren Daten – einschließlich E‑Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Gültigkeitsdaten – umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Mit Abschluss Ihrer Bestellung gehen wir davon aus, dass Ihre Adresse geprüft, korrekt und von Ihnen kontrolliert wurde. Sollte sich jedoch herausstellen, dass Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, werden wir uns innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Kauf per E‑Mail oder Telefon bemühen, Sie zu erreichen, um die angegebene Adresse zu bestätigen oder eine neue Lieferadresse von Ihnen zu erhalten. Können wir innerhalb von sieben (7) Tagen nach unserem ersten Kontaktversuch keine Verbindung mit Ihnen herstellen oder teilen Sie uns innerhalb dieser Frist keine vollständige, gültige Lieferadresse mit, lagern wir Ihre Bestellung ein und warten auf weitere Anweisungen von Ihnen.

Unter keinen Umständen haften wir für Kosten, Verluste, Wertminderungen oder Schäden, die aus Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund der von Ihnen falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgabe und Umtausch.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service angeboten werden, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Diensten oder Websites Dritter führen, die in keiner Verbindung zu uns stehen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und übernehmen keinerlei Gewähr und keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen entstehen, die in Verbindung mit Websites Dritter stehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Anliegen oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

ABSCHNITT 9 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Beiträge einsenden (zum Beispiel Teilnahmen an Gewinnspielen) oder uns – auch ohne Aufforderung – kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien übermitteln, gleich ob online, per E‑Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung in jedem Medium bearbeiten, vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig unzulässig einstufen oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber‑, Marken‑, Datenschutz‑, Persönlichkeits‑ oder sonstigen persönlichen oder Eigentumsrechte. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare weder verleumderisches oder sonst rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten noch Computerviren oder andere Malware, die in irgendeiner Weise den Betrieb des Services oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E‑Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Für alle von Ihnen gemachten Kommentare und deren Richtigkeit sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder von Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Website enthält Inhalte, die Eigentum des Unternehmens sind oder vom Unternehmen lizenziert wurden (die „Inhalte“). Diese Inhalte sind durch Urheber‑, Marken‑, Patent‑, Geschäftsgeheimnis‑ und andere Gesetze geschützt, und das Unternehmen besitzt und behält alle Rechte an den Inhalten und am Service. Sie dürfen keine Urheberrechts‑, Marken‑, Dienstleistungsmarken‑ oder sonstigen Hinweise auf Schutzrechte, die in den Inhalten enthalten sind oder diese begleiten, entfernen, verändern oder unkenntlich machen. Außerdem dürfen Sie die Inhalte weder vervielfältigen, bearbeiten, anpassen, darauf basierende abgeleitete Werke erstellen, aufführen, anzeigen, veröffentlichen, verbreiten, übertragen, senden, verkaufen, lizenzieren noch sonst wie verwerten.

Der Name und das Logo des Unternehmens sind Marken des Unternehmens und dürfen weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Darüber hinaus sind alle Seitenköpfe, individuellen Grafiken und Skripte Dienstleistungsmarken, Marken und/oder Ausstattung des Unternehmens und dürfen weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden.

ABSCHNITT 11 – ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TELEMARKETING UND SMS-NACHRICHTEN

Telemarketing (sofern anwendbar und gesetzlich zulässig): Unabhängig davon, ob Ihre Telefon‑ und/oder Handynummer in einem staatlichen oder lokalen Telefon‑Sperrregister („Do‑Not‑Call‑Liste“) eingetragen ist, erteilen Sie uns mit der Angabe Ihrer Telefon‑ und/oder Handynummer Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung, künftig Informationen (einschließlich Telemarketing) zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder denen unserer verbundenen Unternehmen zu erhalten. Sie stimmen zu, dass wir Sie mit den von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten kontaktieren dürfen. Das bedeutet, dass wir Sie innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen per E‑Mail, unter Ihrer Telefon‑ und/oder Handynummer (einschließlich automatischer Anwahl und/oder vorab aufgezeichneter Anrufe), per Text‑/SMS‑Nachricht, über soziale Netzwerke oder über jede andere Kommunikationsform kontaktieren dürfen, die Ihr Mobiltelefon oder ein anderes Telekommunikationsgerät empfangen kann (z. B. Video). Außerdem bestätigen Sie, dass Sie weder direkt noch indirekt verpflichtet sind, einer Nutzung zu Telemarketing‑Zwecken zuzustimmen oder eine entsprechende Vereinbarung zu schließen, um Waren oder Dienstleistungen von uns oder unseren verbundenen Unternehmen erwerben zu können.

Indem Sie dieser Vereinbarung zustimmen und unsere Website und unseren Service nutzen oder uns nach geltendem Recht Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung/Opt‑in erteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Weg zu erhalten. Obwohl wir uns vorbehalten, auch auf anderem Wege mit Ihnen zu kommunizieren, können wir uns entscheiden, ausschließlich elektronisch mit Ihnen zu kommunizieren – per E‑Mail oder durch Hinweise auf der Website. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Informationen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, alle rechtlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen.

Wenn Sie uns oder unserem Netzwerk Ihre Mobiltelefonnummer mitteilen oder uns im Sinne des Telephone Consumer Protection Act („TCPA“) oder einer sonst anwendbaren Rechtsvorschrift Ihre „vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung“ erteilen, stimmen Sie zu, Anrufe – einschließlich computergenerierter Sprachanrufe, vorab aufgezeichneter Nachrichten und/oder mittels automatisierter Systeme durchgeführter Anrufe – sowie Text‑ und SMS‑Nachrichten an die von Ihnen angegebene(n) Telefonnummer(n) von uns zu erhalten, wie in der Einwilligung aufgeführt und verlinkt. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Die Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätet zugestellte oder nicht zugestellte Nachrichten. Nutzer können bis zu maximal zwanzig (20) Nachrichten pro Monat anfordern, mit nicht mehr als drei (3) Textnachrichten pro Tag. Ihre ausdrückliche Einwilligung, Anrufe und SMS‑Nachrichten zu erhalten, ist keine Voraussetzung dafür, unsere Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen oder in Anspruch zu nehmen.

Sie verstehen, dass die Textnachrichten, die wir Ihnen senden, von jeder Person gelesen werden können, die Zugang zu Ihrem Telefon hat. Wenn Sie Ihre Nachrichten privat halten möchten, sollten Sie daher geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihr Telefon und Ihre Textnachrichten zu schützen.

Wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten möchten, antworten Sie einfach auf eine unserer Nachrichten mit „STOP“, „END“ oder „QUIT“. Sie können das Stoppen von Textnachrichten auch telefonisch oder per E‑Mail beantragen – verwenden Sie dazu bitte die folgenden Kontaktdaten: info@ultrawaveheater.com

Per E‑Mail: support@monostarscope.com.
Telefonisch
USA & Kanada: 855 7920 194

Wenn Sie unsere Kontaktdaten oder Informationen darüber benötigen, wie Sie Textnachrichten stoppen können, antworten Sie jederzeit auf eine Textnachricht von uns und senden Sie einfach „HELP“, oder klicken Sie hier, um den Support aufzurufen. Für alle Text‑/SMS‑Nachrichten können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

ABSCHNITT 12 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Vornamen, auch in Pop‑ups auf unseren Websites verwenden, um anzuzeigen, dass Sie vor Kurzem Produkte oder Dienstleistungen bei uns gekauft haben.

ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Service Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, derartige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls sich herausstellt, dass Angaben im Service oder auf einer damit verbundenen Website unzutreffend sind – jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisangaben –, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein im Service oder auf einer verbundenen Website angegebenes Aktualisierungs‑ oder Änderungsdatum darf so verstanden werden, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 14 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den weiteren Verboten, die in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte wie folgt zu verwenden: (a) zu einem rechtswidrigen Zweck; (b) um andere zu auffordern, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder daran teilzunehmen; (c) zur Verletzung von internationalen, nationalen, bundes‑, provinziellen, Landes‑ oder lokalen Vorschriften, Regelungen oder Gesetzen; (d) zur Verletzung unserer Rechte an geistigem Eigentum oder der Rechte an geistigem Eigentum Dritter; (e) um andere zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren, insbesondere aufgrund Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alters, Herkunft oder Behinderung; (f) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder sonstigem schädlichem Code, der in irgendeiner Weise dazu verwendet wird oder verwendet werden kann, die Funktionalität oder den Betrieb des Service, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) zum Sammeln oder Verfolgen personenbezogener Daten anderer Personen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Pretexting oder für automatisierte Datenerfassung wie Spider, Crawling oder Scraping; (j) zu einem obszönen oder unmoralischen Zweck; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Service, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Service oder einer verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen eine dieser verbotenen Nutzungen verstoßen.

VERKAUFSVERBOT / KEIN WEITERVERKAUF

Sie dürfen Produkte auf dieser Website ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf erwerben. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Produkte kaufen:

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, BESTELLUNGEN AUS JEDEM BELIEBIGEN GRUND UND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ABZULEHNEN.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, unter keinen Umständen ein auf unserer Website gekauftes Produkt auf einem Online‑Marktplatz weiterzuverkaufen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Amazon, Ebay, Wish, Walmart oder vergleichbare Plattformen.

○ Ein Verzeichnis der vorhandenen Produkte im Lagerbestand;

ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren, versprechen oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unserer Website oder unseres Service jederzeit ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die Sie durch die Nutzung der Website oder des Service erhalten, korrekt oder verlässlich sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit einstellen oder den Service jederzeit und ohne vorherige Mitteilung an Sie beenden können.

Sie erklären ausdrücklich, dass die Nutzung des Service – oder die Unmöglichkeit der Nutzung – auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service sowie alle Produkte und Leistungen, die Ihnen über den Service bereitgestellt werden, werden (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) in der Form „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen, gleich welcher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Rechtsbeständigkeit und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

In keinem Fall haften das Unternehmen, unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundene Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder für direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art – einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzbeschaffungs‑ oder Wiederherstellungskosten oder ähnliche Schäden –, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), strenger Haftung oder einem anderen Rechtsgrund beruhen und sich aus Ihrer Nutzung des Service oder von über den Service bezogenen Produkten ergeben oder in sonstiger Weise mit Ihrer Nutzung des Service oder irgendeines Produkts zusammenhängen. Dies gilt auch für Ansprüche im Zusammenhang mit Fehlern oder Auslassungen in Inhalten oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Service oder von über den Service bereitgestellten Inhalten oder Produkten entstehen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Da in einigen Staaten oder Rechtsordnungen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge‑ oder Nebenschäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Rechtsordnungen auf den gesetzlich zulässigen Höchstumfang beschränkt.

ABSCHNITT 16 – FREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter – einschließlich angemessener Anwaltskosten – freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin durch Verweis einbezogenen Dokumente oder aufgrund Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder von Rechten Dritter entstehen.

ABSCHNITT 17 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar eingestuft werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.

ABSCHNITT 18 – KÜNDIGUNG

Pflichten und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben für alle Zwecke auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Services nicht länger nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie eine Bestimmung nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung jederzeit und ohne vorherige Mitteilung kündigen. Sie bleiben für alle bis einschließlich zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verantwortlich, und wir können Ihnen den Zugang zu unseren Services (oder zu Teilen davon) verweigern.

ABSCHNITT 19 – GESAMTE VEREINBARUNG

Unterlassen wir es, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, so gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Richtlinien und Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder im Zusammenhang mit dem Service veröffentlichen, bilden die gesamte Vereinbarung und das vollständige Verständnis zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Service. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote zwischen Ihnen und uns, unabhängig davon, ob sie mündlich oder schriftlich erfolgt sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen dieser Nutzungsbedingungen).

ABSCHNITT 20 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, auf deren Grundlage wir Ihnen Services bereitstellen, unterliegen den Gesetzen der Provinz British Columbia und sind nach diesen auszulegen. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in British Columbia zu.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ultrawaveheater.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Beschwerde nicht ausreichend bearbeitet wurde, erklären Sie sich damit einverstanden, die Streitigkeit zunächst entsprechend dem in diesem Abschnitt genannten anwendbaren Recht einem Mediationsverfahren zuzuführen, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird. Wird die Streitigkeit durch die Mediation nicht beigelegt, wird sie anschließend endgültig durch ein Schiedsverfahren entschieden – ebenfalls gemäß dem in diesem Abschnitt genannten anwendbaren Recht und nicht vor Gericht. Sie erklären sich damit einverstanden, die Kosten der Mediation und/oder des Schiedsverfahrens zu gleichen Teilen mit uns zu tragen.

Sie können dieser Vereinbarung zur Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit widersprechen (Opt-out). In diesem Fall kann weder Sie noch das Unternehmen die jeweils andere Partei dazu verpflichten, an einem Schiedsverfahren teilzunehmen. Um vom Opt-out Gebrauch zu machen, müssen Sie das Unternehmen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem Sie erstmals dieser Mediations- und Schiedsklausel unterlagen, schriftlich über info@ultrawaveheater.com informieren.

ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen weiter nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 22 – STORNIERUNGEN

Sofern in diesem Dokument nichts anderes geregelt ist oder Ihre Bestellung unter unsere Vorbestellungsrichtlinie fällt, bemühen wir uns, Ihr Produkt so schnell wie möglich zu versenden, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. „Versand“ bedeutet, dass Ihre Bestellung an die Auftragsabwicklung übergeben wird, um von unserem Lagerteam bearbeitet zu werden. Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Stornierungen sind nur für einen kurzen Zeitraum nach Absenden Ihrer Bestellung möglich. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Vorbestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden. Kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden, können Sie sie unter Umständen gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden und eine Erstattung erhalten.

In einigen Fällen kann im gesetzlich zulässigen Rahmen für eine genehmigte Stornierung oder Rückgabe mit Erstattung eine Stornogebühr anfallen – etwa für die Stornierung einer Bestellung oder die Rücksendung der Ware an unser Lager. Diese Stornogebühr wird von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Dieser Abschnitt gilt nicht für unsere „Mystery Haul“-Verkäufe; diese sind endgültig und können nicht storniert werden.

ABSCHNITT 23 – RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE

Unsere Rückgaberegelung gilt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Sind seit der Lieferung mehr als 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch oder eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises anbieten.

Für rückgabefähige Artikel (die nicht unter den unten genannten Abschnitt „Nicht rückgabefähige Artikel“ fallen) gilt: Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, muss Folgendes erfüllt sein, damit die Rückgabe möglich ist:

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus Gründen des Gesundheits-, Sanitär- und Hygieneschutzes können wir für bestimmte Produkte, wie zum Beispiel Ohrhörer und Einlegesohlen, keine Rückerstattung anbieten, es sei denn, sie sind mangelhaft oder werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung neu, unbenutzt/ungertragen und unversehrt in der Originalverpackung zurückgesendet. Aus Gesundheits- und Hygienegründen ist eine Rückgabe dieser Produkte nicht möglich, wenn die Versiegelung entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde, da ein Weiterverkauf oder eine Wiederverwendung nicht mehr möglich ist.

Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, bestätigen Sie bitte vorab die Rücksendeadresse mit unserem Kundenservice unter info@ultrawaveheater.com und teilen Sie uns die Sendungsnummer mit. Alle Produkte müssen an die Rücksendeadresse geschickt werden, die Ihnen von unserem Kundenservice bestätigt wurde, andernfalls kann Ihre Rückgabe abgelehnt werden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie von uns eine E‑Mail, dass wir den Artikel erhalten haben. Die Bearbeitung der Rücksendung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Artikels im Rücksendezentrum. Nach der Bearbeitung informieren wir Sie außerdem per E‑Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückgabe.

Genehmigte Rückgaben können erstattet, umgetauscht oder in eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises umgewandelt werden. Wenn Sie Ihren Kauf gegen denselben Artikel umtauschen möchten oder eine Rückerstattung bzw. Gutschrift wünschen, senden Sie uns bitte eine E‑Mail an info@ultrawaveheater.com. Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Bestellungen mit Kreditkarte ist der Erstattungsbetrag auf der nächsten Kartenabrechnung sichtbar. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkarteninstitut variieren und beträgt in der Regel bis zu 45 Werktage. Rückerstattungen für Bestellungen per Banküberweisung erfolgen innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der Gutschrift auf das ursprüngliche Konto, sobald uns Ihre Bankdaten vorliegen. Die Rückerstattung erfolgt in der Währung der ursprünglichen Bestellung. Mögliche Abweichungen im Erstattungsbetrag durch Wechselkursschwankungen können nicht ausgeglichen werden. Wir bemühen uns stets, über Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu erstatten. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, stellen wir Ihnen eine Gutschrift aus.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union (EU), im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) haben, sind wir als Händler verpflichtet, Sie über Ihr Widerrufsrecht nach der EU/EWR/UK-Verbraucherrechterichtlinie zu informieren. Die entsprechenden Hinweise finden Sie im folgenden Abschnitt.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich haben und bei uns als Verbraucher kaufen (d. h. zu privaten Zwecken außerhalb von Gewerbe, Handel oder Beruf), haben Sie das Recht, Ihren Kauf von körperlichen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen und die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.

Wenn Sie Kunde in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, eine Rückerstattung wünschen und Ihr Antrag gemäß unserer Rückgaberichtlinie genehmigt wurde, müssen Sie den betreffenden Artikel an uns zurücksenden, und wir müssen ihn erhalten, bevor entweder 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf oder 30 Tage nach Erhalt der Bestellung verstrichen sind – maßgeblich ist der jeweils spätere Zeitpunkt. Sobald Ihr Widerruf genehmigt ist und wir den Artikel innerhalb der genannten 14 Tage zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung, vorbehaltlich der in dem vorherigen Abschnitt beschriebenen Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen. Bei mangelhaften oder defekten Waren oder bei Bestellungen, die innerhalb der ersten 14 Tage der Widerrufsfrist zurückgezogen werden und genehmigt sind, erstatten wir – vorausgesetzt, der Artikel geht innerhalb der genannten 14 Tage bei uns ein (soweit anwendbar) – alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung, vorbehaltlich der im vorherigen Abschnitt genannten Bearbeitungszeiten.

Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmenssitz außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs liegt und wir bewährte Verfahren anwenden, die sich aufgrund der globalen Pandemie und von Lieferkettenproblemen in einzelnen Punkten von den Vorgaben der Verbraucherrechterichtlinie unterscheiden können.

VERSANDKOSTEN BEI RÜCKSENDUNGEN

Die Kosten für den Rückversand Ihrer Ware tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das geltende Recht sieht etwas anderes vor.

Bei Ersatzlieferungen gehen alle anfallenden Versand- und Bearbeitungsgebühren zu Ihren Lasten. Je nach Wohnort und weiteren Faktoren fällt eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 10 US‑Dollar pro Artikel oder mehr an, und die Lieferzeit für das Austauschprodukt kann entsprechend variieren.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als 75 US‑Dollar zurücksenden, empfehlen wir Ihnen einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine zusätzliche Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Rücksendung bei uns ankommt.

Bitte beachten Sie jedoch: Unter bestimmten Voraussetzungen bietet PayPal seinen Mitgliedern in ausgewählten Ländern eine Erstattung der Rücksendekosten an, wenn die Zahlung über PayPal erfolgt ist. Ob Sie für eine Erstattung der Rücksendekosten durch PayPal in Frage kommen, können Sie prüfen, indem Sie den Service „Kostenlose Retouren“ (Refunded Returns Service) über folgenden Link bei PayPal aktivieren: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns

Bitte beachten Sie, dass der PayPal‑Service „Kostenlose Retouren“ je nach Land unterschiedlich geregelt sein kann. Die allgemeinen Nutzungsbedingungen finden Sie unter dem oben genannten Link; für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an PayPal. Bitte beachten Sie außerdem, dass der PayPal‑Service „Kostenlose Retouren“ ausschließlich über die PayPal‑Website angeboten wird und das Unternehmen keine Verantwortung für diesen Service, dessen Nutzungsbedingungen oder spätere Änderungen und Aktualisierungen übernimmt.

Der PayPal‑Service „Kostenlose Retouren“ unterliegt unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gemäß Abschnitt 23.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an info@ultrawaveheater.com